Actualización macos big sur 11.6.4 y problemas de conexión wifi

Hola,

Ayer terminé de actualizar mi macbook air con macOS Big Sur 11.6.4 y desde entonces estoy teniendo problemas de conexión wifi que hace que mis video llamadas se entrecorten y sea muy difícil trabajar.


He comprobado el router y la conexión en otros dispositivos y es perfecta, tanto en mobile como en ordenador. El wifi al macbook llega bien, pero al realizar test de velocidad, o dan error o la velocidad de bajada es baja comparada con mi tarifa contratada y con los test en mi iphone.

MacBook Air 13″, macOS 11.6

Publicado el 22/02/2022 03:31 a.m.

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4 respuestas

23/02/2022 04:19 p.m. en respuesta a solacros

Hola solacros,


Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español de nuevo.


En este caso, si te siguen apareciendo errores o sigues con los mismos inconvenientes te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.



Saludos.

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