¿Porqué no me carga las aplicaciones?

Tengo una consulta, cuando quiero ingresar a la opción de “Espacio en iPhone” desde configuración, no me carga todas las categorías de las aplicaciones, solo se pone a cargar y se queda ahí como visualizan en la imagen, además no puedo desinstalar, ni eliminar alguna aplicación o ver qué hay dentro de ello porque el problema persiste, ya lo eh reiniciado y nada, necesito alguna solución.