quiero sacar mi tarjeta de crédito de la cuenta y no me deja

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Comprobar si tienes una suscripción

Para ver tus suscripciones en el iPhone o iPad, ve a Configuración, toca tu nombre y, luego, Suscripciones. Si tienes alguna suscripción activa, incluida iCloud+, debes tener registrado un método de pago.

Si quieres eliminar todos los métodos de pago, puedes cancelar tu plan de iCloud+* y otras suscripciones de Apple. Una vez que finalice el período de la suscripción, vuelve a intentar eliminar el método de pago.

* Antes de cancelar tu plan de iCloud+, haz un respaldo de los dispositivos en una Mac o PC.

Dejar de compartir las compras

Si estás en un grupo de Compartir en familia y usas compras compartidas, el representante de la familia debe tener un método de pago registrado. Si eres el representante de la familia, desactiva compras compartidas y prueba eliminar el método de pago nuevamente.

Pagar un saldo pendiente

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Más ayuda

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