Problemas con Catalina 10.15.7

Instalé la actualización 10.15.7, funcionó bien dos días luego me mandó dos veces a la pantalla de inicio, como si hubiera cambiado de usuario. Se le dio revisión, encontramos que la batería (la segunda que tiene esta máquina) estaba inflada, se la quitamos. Ahora corre lento. Operaciones básicas como abrir carpetas o desplegar páginas con imágenes "le cuesta trabajo". Mover objetos en Illustrator e InDesign también. He trabajado sin internet, solo con ethernet y con ethernet y WiFi y sin internet mejora un poco el desempeño, pero no al nivel previo a la actualización.


Sé que mi compu está muy viejita, pero hasta antes del Catalina 10.15.7 no me daba los problemas que me da ahora.


MBP 13", mid 2012, 2.9 GHz Dual-Core Intel Core i7, 16 GB, SSD 240 Gb, HDD 750 Gb

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 1/03/2022 05:48 p.m.

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2 respuestas

3/03/2022 05:14 a.m. en respuesta a elrodrorifa

Hola elrodrorifa,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puede haber varios razones por las cuales tu Mac corre lentamente. Te sugiero revisar todos los pasos del siguiente enlace.


Si la Mac presenta un funcionamiento lento


Si tu Mac sigue con el mismo problema, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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