No funciono’ ninguna tarjeta .

Hola buenas noches, el motivo de enviar este mensaje es por el siguiente inconveniente:

siendo ayer día 02/03/2022 aproximadamente las 18:50 , e realizado la compra de 6 tarjetas iTunes por la cantidad de 550€, en El Corte Inglés de Badajoz . Y al momento de canjear cada uno de esos códigos de dichas tarjetas, me dice que es imposible canjearlas porque ya fueron utilizadas.

me e dirigido al lugar donde las compré, y me han dicho que ellos no son responsables de dicho problema , que me pusiera en contacto con vosotros, necesito una solución , porque estamos hablando de media nómina del mes , y no es justo que pierda my dinero . Os agradezco de todo corazón una solución cuanto antes , gracias .


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iPhone 6s, iOS 14

Publicado el 3/03/2022 01:58 p.m.

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4/03/2022 04:40 p.m. en respuesta a ganapaty

Hola ganapaty,

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

En este caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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No funciono’ ninguna tarjeta .

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