no encuentro mis copias de seguridad y ya hice lo que dice en el soporte pero solo hay una carpeta de logs dentro de apple computer

hice una copia de seguridad con itunes, pero no esta en mi pc, y itunes la reconoce, quiero encontrarla en el pc y ya hice lo de poner %appdata% %userprofile% pero nada. Quiero bajar de ios 15 a ios 14, y al seguir los pasos no aparece el archivo ni la carpeta... que puedo hacer?


Windows, Windows 10

Publicado el 4/03/2022 02:46 a.m.

Responder
1 respuesta

5/03/2022 08:22 a.m. en respuesta a aisla_o

Hola aisla_o,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.


Veo que deseas encontrar un respaldo que creaste en tú PC. Te comparto el siguiente artículo que quizás te ayude.


Encontrar respaldos de tu iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

no encuentro mis copias de seguridad y ya hice lo que dice en el soporte pero solo hay una carpeta de logs dentro de apple computer

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.