Ruido del viento en Beats fit pro. Muy molesto, independientemente del modo de escucha

Muy buenas,


llevo usando los Beats Fit Pro unas cuantas semanas, y su rendimiento en interiores es buenísimo, pero en cuanto los uso en exteriores el sonido del viento, incluso de la más leve ráfaga, es muy molesto y arruina por completo la experiencia de escucha. Esto sucede en cualquiera de los modos (cancelación de ruido, sin cancelación de ruido, spatial audio...), y se nota especialmente cuanto el viento impacta en la parte en la que están ubicados los micros. Tampoco es que Madrid sea Chicago, no suele haber ráfagas muy fuertes, pero es que al usarlos para correr casi la mera fricción del aire, aun sin viento, ya hace un ruido como de turbina de avión de lo más molesto. ¿A alguien más le pasa? ¿Hay alguna forma de remediarlo?


Muchas gracias!


Publicado el 8/03/2022 01:26 a.m.

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3 respuestas

9/03/2022 07:33 a.m. en respuesta a Tom-Hagen

Hola Tom-Hagen,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo de soporte que usaste para enviar tu pregunta es el adecuado. Estás en el camino correcto.

Restablecer los Beats Fit Pro

Si necesitas más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

9/03/2022 09:14 a.m. en respuesta a Tom-Hagen

Hola Tom-Hagen,

Gracias por la información y por tu respuesta. Según lo que has compartido y los pasos que has completado, para ayudarte mejor y aislar el problema con tus Beats, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 

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