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La ubicación de un teléfono perdido

Buenas tardes, les saluda Oldemar Álvarez Centeno, desde Costa Rica.

Para que entiendan tuve un problema, hace más de un mes me robaron mi iPhone 11, yo lo pude localizara por medio de la aplicación “buscar mi iPhone”, pero desde el 3 de febrero quedo en una sola ubicación y no volvieron a prender el celular. El domingo 27 de febrero le mandaron un mensaje a mi hija que fue el celular que puse para que llamaran por si lo prendían y decía que era de soporte de Apple y que el celular fue ubicado a las 12:56 AM del 27 de febrero, enviaron un link pero no abre y a la hora de meterme en la aplicación aparece que el celular no lo prenden desde el 3 de febrero. Quisiera saber si a ustedes las aparece la ubicación del celular iPhone 11 y si es así donde aparece.

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 8/03/2022 12:21 p. m.

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Publicado el 8/03/2022 05:09 p. m.

Hola paisano, no hagas caso a ese mensaje , apple no te va a notificar que tu iPhone fue encontrado , no ingreses información personal porque así pueden ver tu clave de iCloud y desvincular ese iPhone y quedará libre , si ya no muestra ubicación debe ser que está apagado , apple no puede rastrearte el iPhone tu lo puedes hacer porque eres el dueño y único usuario de tu cuenta de iCloud que puedes acceder , márcalo como perdido y coloca un código o bien bórralo , espero puedas localizarlo

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2 respuestas
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8/03/2022 05:09 p. m. en respuesta a oldemar65

Hola paisano, no hagas caso a ese mensaje , apple no te va a notificar que tu iPhone fue encontrado , no ingreses información personal porque así pueden ver tu clave de iCloud y desvincular ese iPhone y quedará libre , si ya no muestra ubicación debe ser que está apagado , apple no puede rastrearte el iPhone tu lo puedes hacer porque eres el dueño y único usuario de tu cuenta de iCloud que puedes acceder , márcalo como perdido y coloca un código o bien bórralo , espero puedas localizarlo

10/03/2022 10:08 a. m. en respuesta a oldemar65

¡Hola oldemar65!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Además de los sabios consejos del compañero ozzie1910, yo también creo que el mensaje que recibió tu hija no es de Apple.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. A todos nos pueden llegar avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el aviso no es de Apple, no pulses en ningún enlace.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


¡Saludos a tod@s! 🙋‍♂️

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