Cuando abro la tapa del Mac Book Pro, cuando lo inclino a 90 grados se apaga la pantalla, y si la vuelvo a bajar y abrir sin inclinarla al 90 grados vuelve a funcionar, que está pasando?
MacBook Pro Retina
Hola SilviaSC faustoda80 y keko1977
Encantado de poder ayudarlos
El problema puede ser técnico o de software con algun sensor que este dando problema o mal funcionamiento, para ello le recomiendo realizar un Reset Pram Nvram, esto es casi como la Aspirina, sirve para todo.
Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac - Soporte técnico de Apple
En el link anterior como pueden hacerlo.
Si después de realizado el Reset continúan con el problema pues ya con seguridad es un problema técnico y como ya les recomendo Roxana_C contactar con el soporte técnico mas cercano
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Espero le sea de ayuda y nos comente si pudo solucionar su problema.
Saludos Cordiales
Hola SilviaSC faustoda80 y keko1977
Encantado de poder ayudarlos
El problema puede ser técnico o de software con algun sensor que este dando problema o mal funcionamiento, para ello le recomiendo realizar un Reset Pram Nvram, esto es casi como la Aspirina, sirve para todo.
Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac - Soporte técnico de Apple
En el link anterior como pueden hacerlo.
Si después de realizado el Reset continúan con el problema pues ya con seguridad es un problema técnico y como ya les recomendo Roxana_C contactar con el soporte técnico mas cercano
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Espero le sea de ayuda y nos comente si pudo solucionar su problema.
Saludos Cordiales
Hola SilviaSC,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo ver el siguiente enlace que podría ayudarte.
Establecer configuración de reposo y activación para la Mac
Si necesitas más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola,
Pudiste resolverlo? tengo el mismo problema
gracias
SilviaSC tengo el mismo problema, pudiste resolverlo?
Cuando abro la tapa del Mac Book Pro, cuando lo inclino a 90 grados se apaga la pantalla, y si la vuelvo a bajar y abrir sin inclinarla al 90 grados vuelve a funcionar, que está pasando?a
