Intento cancelar mi suscripcion activa de almacenamiento y no encuentro

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Qué sucede cuando reduces tu plan de iCloud+ o lo cancelas

• Si tu almacenamiento de iCloud excede la capacidad del nuevo plan de almacenamiento, iCloud no sincronizará ni actualizará la información. iCloud volverá a actualizar cuando aumentes la capacidad de almacenamiento o elimines información para hacer más espacio. 
• Si reduces y pasas al plan gratuito de iCloud, tu almacenamiento se reducirá a 5 GB y ya no tendrás acceso a funciones de iCloud+ como Hide my Email (Ocultar mi correo), Private Relay (Relevo privado) y el soporte técnico de HomeKit Secure Video (video seguro de HomeKit).
• Cuando reduzcas tu plan o lo canceles, los cambios en el almacenamiento entrarán en vigencia una vez que finalice el período de facturación de tu suscripción actual. 
• Para asegurarte de no perder ningún dato, obtén información sobre cómo copiar lo que almacenas en iCloud. 

Reducir el plan de almacenamiento o cancelarlo desde el iPhone, el iPad o el iPod touch

1. Ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud > Administrar almacenamiento o Almacenamiento de iCloud.
2. Toca Cambiar plan.
3. Toca Opciones de reducción de almacenamiento e ingresa la contraseña de tu Apple ID.
4. Selecciona un plan diferente.
5. Toca OK. ¿No puedes tocar OK?

Reducir el plan de almacenamiento o cancelarlo desde la Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en Apple ID. Si usas macOS Mojave o anterior, no es necesario que hagas clic en Apple ID.  
2. Haz clic en iCloud.
3. Haz clic en Administrar.
4. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
5. Haz clic en Opciones de reducción de almacenamiento.
6. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y, a continuación, haz clic en Administrar.
7. Selecciona un plan diferente.
8. Haz clic en OK. ¿No puedes hacer clic en OK?

Reducir el plan de almacenamiento o cancelarlo desde una PC con Windows

1. Abre iCloud para Windows.
2. Haz clic en Almacenamiento.
3. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
4. Haz clic en Opciones de reducción de almacenamiento.
5. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y, a continuación, haz clic en Administrar.
6. Selecciona un plan diferente.
7. Haz clic en OK. ¿No puedes hacer clic en OK?

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