la bateria de mi mac no carga bien

La batería de mi Macbook air, no carga


MacBook Air 13″, macOS 12.2

Publicado el 9/03/2022 02:10 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/03/2022 04:20 p.m.

Hola jmorgancom,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si aún no carga la batería de la Mac, intenta los pasos de este enlace:


Obtener ayuda con la batería de la computadora portátil Mac


Si la Mac no se carga
Asegúrate de estar usando un adaptador de CA de vataje correcto para la computadora. Es posible que un adaptador de energía clasificado para un vataje inferior al requerido para el sistema no cargue la computadora de manera confiable. Si no sabes qué adaptador de energía debes usar con tu computadora, obtén información sobre cómo encontrar el adaptador de energía y el cable correctos para una computadora portátil Mac.




Para recibir más ayuda, obtén información sobre qué hacer si el adaptador de energía USB-C no carga la computadora portátil Mac. Si los problemas persisten, apaga la Mac, cierra la pantalla durante 30 segundos e intenta cargarla nuevamente. O, si tienes una Mac con procesador Intelrestablece el SMC.




Si la Mac no se carga al 100 %


Si usas la función de recarga optimizada en macOS Big Sur o posterior, o si utilizas macOS Catalina o anterior, es posible que, en ocasiones, la batería no muestre la carga completa (al 100 %) en macOS, incluso después de que el adaptador de energía haya estado conectado durante un tiempo largo. Este comportamiento es normal y ayuda a prolongar la duración general de la batería.


Si la carga está en espera y necesitas que la Mac esté completamente cargada antes, obtén información sobre cómo reanudar la carga.



Si los pasos del artículo no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/03/2022 04:20 p.m. en respuesta a jmorgancom

Hola jmorgancom,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si aún no carga la batería de la Mac, intenta los pasos de este enlace:


Obtener ayuda con la batería de la computadora portátil Mac


Si la Mac no se carga
Asegúrate de estar usando un adaptador de CA de vataje correcto para la computadora. Es posible que un adaptador de energía clasificado para un vataje inferior al requerido para el sistema no cargue la computadora de manera confiable. Si no sabes qué adaptador de energía debes usar con tu computadora, obtén información sobre cómo encontrar el adaptador de energía y el cable correctos para una computadora portátil Mac.




Para recibir más ayuda, obtén información sobre qué hacer si el adaptador de energía USB-C no carga la computadora portátil Mac. Si los problemas persisten, apaga la Mac, cierra la pantalla durante 30 segundos e intenta cargarla nuevamente. O, si tienes una Mac con procesador Intelrestablece el SMC.




Si la Mac no se carga al 100 %


Si usas la función de recarga optimizada en macOS Big Sur o posterior, o si utilizas macOS Catalina o anterior, es posible que, en ocasiones, la batería no muestre la carga completa (al 100 %) en macOS, incluso después de que el adaptador de energía haya estado conectado durante un tiempo largo. Este comportamiento es normal y ayuda a prolongar la duración general de la batería.


Si la carga está en espera y necesitas que la Mac esté completamente cargada antes, obtén información sobre cómo reanudar la carga.



Si los pasos del artículo no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


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