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Hola buenas tardes no se si se encuentra algun operador oficial de APPLE pero me gustaria hablar con alguno y desde soporte no encuentro la forma ya que solo dice para reparar.

Les comento mi problematica hace 1 año compre un IPHONE SE 2020 en el freeshop de el Aeropuerto de Ezeiza Argentina, a los 4 meses fallo el microfono(determinaron fallo de fabrica) realizaron el cambio, a los 4 meses ese equipo que me dieron volvio a fallar.. volvi a hacer el cambio, ahora pasados menos de 3 meses el equipo que me dieron como nuevo vuelve a fallar... el microfono.. de fabrica.

La verdad que nunca me paso con un telefono es horrible la experiencia y tener que perder dias de mi trabajo por llevar y buscar el celular, ademas que si me falla fuera de garantia pierdo.

Me gustaria que me brinden una solucion de manera tal que no me vuelva a pasar no me la puedo pasar yendo al provedor esta muy lejos de donde vivo... y que el microfono no ande de un dia para otro.. quisiera saber si puedo cambiar el modelo o de que forma me solucionarian esta horrenda experiencia con apple

Publicado el 11/03/2022 11:14 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/03/2022 12:00 p. m.

¡Hola santitra!


Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone 😔


Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros. Puedes conocer a los colaboradores destacados de esta comunidad desde este enlace: Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad


No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te mandamos todos los ánimos posibles.


Espero que, a la mayor brevedad posible, encuentres una solución satisfactoria.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos y ánimos!

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/03/2022 12:00 p. m. en respuesta a santitra

¡Hola santitra!


Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone 😔


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