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Mi mac no funciona sin el cargador

He probado reinstalando macOS monterey 12.2.1, haciendo el AHT(Apple Hardware Test) y tambien resetear el SMC y el NVRAM, ayuda me preocupa mucho la vida de mi ordenador

Publicado el 12/03/2022 08:08 p. m.

Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/03/2022 11:23 a. m.

Buen día JapanFish,


Tras haber realizado todo lo que nos comentas el problema que describes continua, lo mejor que podría sugerirte es el que puedas comunicarte al Soporte técnico de Apple para solicitar ayuda para programar una cita en una Apple Store o proveedor de servicios autorizado por Apple para que puedas llevar tu Mac a revisión, ya que el problema puede estar en la batería. Comprueba la condición de la batería de tu Mac en el panel de Batería en Preferencias del Sistema, así como en la opción de Reporte del sistema en el menú Apple  > Acerca de esta Mac.


Recibe un cordial saludo.


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13/03/2022 11:23 a. m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Buen día JapanFish,


Tras haber realizado todo lo que nos comentas el problema que describes continua, lo mejor que podría sugerirte es el que puedas comunicarte al Soporte técnico de Apple para solicitar ayuda para programar una cita en una Apple Store o proveedor de servicios autorizado por Apple para que puedas llevar tu Mac a revisión, ya que el problema puede estar en la batería. Comprueba la condición de la batería de tu Mac en el panel de Batería en Preferencias del Sistema, así como en la opción de Reporte del sistema en el menú Apple  > Acerca de esta Mac.


Recibe un cordial saludo.


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