Mi cuenta está desactivada, ya cerré e inicie sesión pero no funciona, también cambie la contraseña y nada. Quiero activar mi cuenta.
iPhone 13 Pro, iOS 15
Hola 👋
Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.
Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
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Un saludo cordial
Cuando hago clic en soporte técnico me salen varias opciones e intento en todas pero ninguna me da una solución, quiero entender qué tal vez no lo estoy haciendo bien porque no logro encontrar algún número, link de chat o correo al cual comunicarme.
Gestionado por el Moderador.
Mi cuenta está desactivada en iTunes y AppStore y ni puedo descargar aplicaciones, ¿como lo activo?
