MANCHAD ROJIZAS IPAD

este dispositivo es ipad pro desde hoy esta presentando este problema de unas manchas rojas no se si fueron porque alguien se sentó sobre el o problema de software

iPad Pro, iPadOS 14

Publicado el 22/03/2022 07:27 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/03/2022 05:24 a.m.

Hola Zheek_,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Primero, te sugiero actualizar tu iPad Pro a la versión mas reciente de iPadOS, te comparto este artículo:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


También te comparto este recurso que habla sobre las anomalías de pixeles en las pantallas:


Acerca de las anomalías de píxeles en las pantallas LCD de los productos Apple lanzados en 2010 y posteriores


Si encuentras que después de hacer todo esos pasos, sigues teniendo el mismo problema entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/03/2022 05:24 a.m. en respuesta a Zheek_

Hola Zheek_,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Primero, te sugiero actualizar tu iPad Pro a la versión mas reciente de iPadOS, te comparto este artículo:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


También te comparto este recurso que habla sobre las anomalías de pixeles en las pantallas:


Acerca de las anomalías de píxeles en las pantallas LCD de los productos Apple lanzados en 2010 y posteriores


Si encuentras que después de hacer todo esos pasos, sigues teniendo el mismo problema entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


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