Hice una compra en Apple y no me llego nunca como puedo recuperar mi dinero

Saludos

Realice una compra online en apple de un apple watch el Sabado 19 de Marzo y me salia la entrega para el dia Martes 22 de Marzo, nunca llego el pedido y procedí a realizar la devolución para recuperar mi dinero, pero me salio que debo imprimir una etiqueta y volver el producto pero lastimosamente el producto nunca llego como puedo hacer