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me robaron mi iphone que puedo hacer

Alguna ayuda de que hacer para recuperar mi iphone que me lo robaron

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 23/03/2022 07:55 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/03/2022 08:09 p. m.

Hola ozzie1910 👋


Si me permites, me gustaría agregar unos consejos más, que pueden ser útiles.


MjaA1097, también puedes:

Informar de la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. 

Encontrar el número de serie.

 

Presentar una reclamación por robo y pérdida

Si el iPhone perdido está cubierto por AppleCare+ con robo y pérdida, presenta una reclamación para su reemplazo.

Presentar una reclamación.

 

Borrar tu dispositivo de forma remota

Una vez borrado tu dispositivo no podrás rastrear su ubicación, así que asegúrate de que ya no necesitarás buscar el dispositivo. Si tienes AppleCare+ con robo y pérdida, no borres el iPhone hasta que se haya aprobado la reclamación.

Borrar el contenido del dispositivo.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa al operador de telefonía móvil al respecto. Solicita al operador que desactive la cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.

 

Eliminar el dispositivo perdido de la cuenta

Si tienes AppleCare+ con robo y pérdida, no elimines el iPhone perdido hasta que se haya aprobado la reclamación.

Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.


Un saludo y feliz noche🙋‍♂️

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/03/2022 08:09 p. m. en respuesta a ozzie1910

Hola ozzie1910 👋


Si me permites, me gustaría agregar unos consejos más, que pueden ser útiles.


MjaA1097, también puedes:

Informar de la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. 

Encontrar el número de serie.

 

Presentar una reclamación por robo y pérdida

Si el iPhone perdido está cubierto por AppleCare+ con robo y pérdida, presenta una reclamación para su reemplazo.

Presentar una reclamación.

 

Borrar tu dispositivo de forma remota

Una vez borrado tu dispositivo no podrás rastrear su ubicación, así que asegúrate de que ya no necesitarás buscar el dispositivo. Si tienes AppleCare+ con robo y pérdida, no borres el iPhone hasta que se haya aprobado la reclamación.

Borrar el contenido del dispositivo.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa al operador de telefonía móvil al respecto. Solicita al operador que desactive la cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.

 

Eliminar el dispositivo perdido de la cuenta

Si tienes AppleCare+ con robo y pérdida, no elimines el iPhone perdido hasta que se haya aprobado la reclamación.

Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.


Un saludo y feliz noche🙋‍♂️

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