Error con la sicronizacion de fotos en iCloud / busqueda por fechas

Desde el año pasado he tenido problemas con la sincronizacion de fotos en iCloud. En ese entonces tenia un iPhone XR de 128GB y llevo siendo usuario de iPhone desde el 2014. Todas mis fotos estan en iCloud y desde mi mac suelo colocarle nombres a las fotos para poder ubicarlas mas rapido o pedirle a Siri que busque tal foto de cierta fechas o de todo un mes en particular (ejemplo Marzo 2020). Luego de las actualizaciones de iOS, cada que quiero buscar una foto ingresando una frase y por un rango de fecha ya no hace la busqueda y solo muestra el mensaje de de indexando. Tenia que apagar el movil y volverlo a encender y por ratos funcionaba y luego volvia al mismo error. Siri tampoco funcionaba porque le daba el comando de "mostrar fotos de marzo 2020" y no me mostraba ningun resultado.


El 10MAR2022 me cambie de iPhone por un iPhone 13 de 256GB y no quise hacer una copia de seguridad en iCloud sino que quise configurarlo "como un nuevo telefono" y empezar desde cero (por el problema con la sincronizacion de fotos) asi que descargue iOS 15.3 (en ese entonces) desde mi mac y restaure el iPhone nuevo. Ingrese mi cuenta Apple ID y empezo a sincronizar las fotos. En el apartado personas me mostro un mensaje que estaba explorando entre todas mis fotos a lo que lo deje conectado al cargador y luego de terminar todo el proceso mis fotos estaban sincronizadas sin problemas.

Podia usar a Siri y pedirle que me muestre las fotos de Marzo 2020 y me mostraba todas las fotos de ese mes. Lo mismo si buscaba, por ejemplo, "mama almuerzo cumpleaños" y me mostraba la foto en cuestion.


El problema vuelve a surgir una vez que actualizo a iOS 15.4 y me anime a subir de version porque tenia la opcion de desbloquear el iPhone usando una mascarilla y, por mi trabajo, estoy casi todo el dia con la mascarilla puesta asi que necesitaba de esa opcion en mi telefono. Una vez que actualice a iOS 15.4 el problema con las fotos nuevamente volvio a ocurrir. No puedo buscar fotos de Marzo 2020 (adjunto una foto) ni tampoco pedirle a Siri que busque fotos en un mes en particular. Cada que busco una foto en particular (ejemplo foto mama cumpleaños) muestra el mismo mensaje "Indizando" y se queda colgado por mas que lo he dejado cargando y en una buena cobertura Wifi y con 100MB de velocidad de internet.


Llevo mas de 18 dias con mi nuevo equipo y el problema persiste y creo que tiene que ver con cada actualizacion que reinicia nuevamente los parametros. Quisiera nuevamente restaurar mi telefono pero por trabajo no me da tiempo y quisiera saber si alguno de ustedes ha tenido un problema similar y lo pudo solucionar.


Gracias de antemano por tomarse el tiempo de leer mi caso y espero ideas de como puedo resolver mi inconveniente.


Atte.


Boris Mendoza

iPhone 13, iOS 15

Publicado el 29/03/2022 03:47 a.m.

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1 respuesta

30/03/2022 08:49 a.m. en respuesta a hackertech

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