Desactivar cifrado de copia local en iTunes! Imposible.

Hola Jsalazarc,

Gracias por la información y por tu respuesta.

Te recomiendo que cheques si estas en la version mas reciente de iTunes. El siguiente articule tiene pasos que te puede ayudar.

Actualiza a la versión más reciente de iTunes

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Hola Jsalazarc,

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Y muchas gracias por brindarnos tus resultados. Si este recurso no te ayudo en resolver tu problema entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola Jsalazarc,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Acerca de los respaldos encriptados en el iPhone, iPad o iPod touch

Desactivar la encriptación de respaldos

Para desactivar la encriptación de respaldos, anula la selección de la casilla Encriptar respaldo local en el Finder o iTunes y escribe la contraseña. Si no recuerdas la contraseña, tienes dos opciones:

Si tienes una cuenta de iCloud, puedes usar iCloud para hacer un respaldo y restaurar el dispositivo.

Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña de respaldo.

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