Parlantes MacBook Pro M1 hacen un crujido cuando los uso

Yo tengo el mismo problema con el parlante izquierdo... lo lleve al servicio técnico autorizado por apple (en la tienda maconline) me indicaron que debía enviarlo allá porque estos productos están garantizados 1 año por la marca.

El servicio técnico me señalo que efectivamente el parlante viene dañado de fabrica (a mi me cruje como si estuviera reventado o saturado) y que el parlante derecho presentaba el mismo problema pero en menos grado.

Me señalaron que tienen que reemplazar el top-case completo ya que vienen integrados con el teclado... la cual llevo 2 meses tratando de que me den una solución y aún no pueden (el pimer servicio técnico no tenia un DESTORNILLADOR para hacer el trabajo) y maconline reseller oficial de apple en chile como pasaron los 3 meses no aplican garantia ni si quiera la garantía de la marca que dice que si no pueden reparar deben entregarte uno nuevo.

Mi macbook esta completamente nuevo lo compre en diciembre y ya en marzo/abril empezo a fallar.

NO recomiendo comprar este equipo aparte de caro viene con muchos problemas.

Hola,

He comprado mi Mac M1 Pro 16" y tengo el mismo problema, alguna solución?

Mi situación,

Soy desarrollador de video juegos, comencé a utilizar Unity (software de creación de videojuegos) y escuchar musica con los altavoces (ya que son de lo mejor), cuando hice un operación que requiere alto rendimiento, el parlante comenzó hacer un crujido extraño, tal como el que ustedes describen.

Contacte al soporte y me dijeron que quizás era un problema del Software de Unity, me di cuenta que estaba corriendo la version Intel, entonces, descargue la version Silicon de Unity, abrí el mismo proyecto hice la misma operación y no hubo ningún ruido extraño. Incluso abrí un proyecto muy pesado y no hubo ningún ruido.

Tal parece que este error se origina al correr aplicaciones que no están construidas de forma nativa para M1, sin importar que tengas instalado Rosetta.

Espero que lo resuelvan pronto ya que es imposible que todos los software saquen un version Silicon, para que este error no ocurra.

Sinceramente me parece una lastima que un equipo de tan alta calidad presente este tipo de problemas, y también una irresponsabilidad que estas cosas se le pasen por alto al equipo de Apple.

Si alguien tiene alguna solución por favor compártanlo.

Lo mejor es que lo lleves al servicio técnico. A mi me dijeron que mis parlantes venían con problema de fabrica así que me cambiaron el top-case pero se han demorado cerca de 3 meses ... tuve muchos problemas con el servicio técnico de apple.

Forzando la detención del «coreaudiod» se soluciona y vuelve después de unas horas...

"Abundan las teorías sobre la causa exacta de los problemas de sonido. Parece ser un problema de software con el kernel de macOS que interactúa con el proceso «coreaudiod». Algunos usuarios de Reddit recomendaron cancelar el proceso a través del Monitor de actividad. Cuando inicie el proceso de copia de seguridad, los problemas deberían desaparecer."

Fuente: https://www.infanciadeportiva.com.ar/tienes-problemas-con-los-altavoces-de-tu-macbook-pro-no-eres-el-unico/

Actualice a la ultima version Ventura 13.0.1 y el sonido esta perfecto ahora.

Saludos

Hola vickyv,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

Ve al menú Apple y haz clic en Preferencias del Sistema: Actualización de software. Aquí verás si hay alguna actualización disponible para tu Mac. Evita la sobrecarga del sistema. No es raro escuchar a un MacBook hacer un ruido crepitante cuando realiza múltiples tareas intensivas en el procesador y reproduce audio simultáneamente.

Intenta esto: Desactiva "Establecer fecha y hora automáticamente" en Preferencias del Sistema.

Si esos pasos no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola vickyv,

Gracias por la información. Por favor intenta el paso indicado anteriormente: Intenta esto: Desactiva "Establecer fecha y hora automáticamente" en Preferencias del Sistema.

Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.

Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

 Un saludo cordial.

Hola vickyv,

Gracias por mantenernos actualizados sobre tu situación.

Ya que la situación continúa, te recomiendo volver a contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Un saludo cordial.

Hola, intenta probando reproducir en max volumen una frecuencia que ayude a eliminar liquidos o impurezas de tus parlantes.

saludos

Hola,

Tengo MacBook Air y tiene el mismo problema en el parlante derecho, suena crujido e hice todo lo indicado acá y no se solucionó. Hoy lo llevo a servicio técnico autorizado de Mac en chile. No quiero esperar meses por respuesta estoy en garantía pues compré este computador en septiembre. Quiero saber qué pasa y cómo responde la marca.

Interesante lo que comentas.

Yo tengo hora hoy al servicio y no comprendo bien lo que dices: ¿replicaste el audio en un parlante externo y este también tuvo problema? ¿es eso lo que dices? entonces el problema era la pista de audio que estabas escuchando o a aplicación de música entendiendo bien?

Yo descubrí este crujido escuchando una canción con mucho bass primero en Imusic, luego busqué canción de similares características en Spotify, luego fui a YouTube y luego a soundcloud y resulta que pasó igual. por lo general no uso los parlantes tan fuerte, para eso uso bocinas externas y estos otros aparatos en mi caso no tiene ningún problema, por lo cual como usuaria diría que el tema es de hardware.... hoy veré que me dice el SAT