Hola

¡Hola Diegobollella!

Es posible que se deba a un problema en la conexión de carga. Puede ser el conector del cable, o el conector del estuche.

Usa un cable original que esté en buen estado. Examina el conector, que no se vea dañado.

Examina también el conector de carga del estuche. Puede que tenga polvo o pelusas que dificulten la conexión. Con mucho cuidado, introduce la punta de una palillo de dientes de madera e intenta limpiar de pelusas el puerto de carga del estuche. Ten cuidado con esta operación para no dañarlo.

Si todo parece estar bien, lleva tanto el cable como el estuche a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!