Cancelé suscripción de almacenamiento de Google pero siguen cobrando

Question

Cancelé suscripción de almacenamiento de Google pero siguen cobrando

Quiero saber por qué me siguen contando la suscripción pasada

Gestionado por el Moderador.

iPhone 11

Publicado el 11/04/2022 04:46 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

ozzie1910

Nivel 10

138.229 puntos

11/04/2022 05:00 p.m. en respuesta a jessiledezma

Jessi ese no es un producto o servicio de apple , tener la app de google drive instalada no quiere decir que sea una subscripcion y o un plan de iCloud de apple, te sugiero ponerte en contacto con el soporte técnico de google en este enlace

https://support.google.com/drive/answer/2736362?hl=es-419

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Answer 2

ozzie1910

Nivel 10

138.229 puntos

11/04/2022 04:47 p.m. en respuesta a jessiledezma

Cancelaste esa subscripcion?

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Answer 3

11/04/2022 04:50 p.m. en respuesta a ozzie1910

Tenía la suscripción de 50 GB de almacenamiento la cancele y me suscribí a la 100 GB, me voy a configuración y solo me aparece que tengo la de 100gb

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Answer 4

11/04/2022 04:51 p.m. en respuesta a jessiledezma

Pero me sigue llegando recibo de cobro por la suscripción de 50 GB

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Answer 5

11/04/2022 05:03 p.m. en respuesta a ozzie1910

Gracias

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Answer 6

ozzie1910

Nivel 10

138.229 puntos

11/04/2022 05:06 p.m. en respuesta a jessiledezma

Un gusto ayudar espero te resuelvan

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Cancelé suscripción de almacenamiento de Google pero siguen cobrando

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