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Porque mi cuenta está desactiva y como puedo activarla

Mi cuenta iTunes está desactivada lo cual no me permite descargar ni actualizar nada por favor necesito que me ayuden a solucionar ello ya que no en mi mac puedo hacer la descarga

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publicado el 14/04/2022 06:18 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/04/2022 06:28 p. m.

Hola



Un saludo cordial



Si encuentras un mensaje en el que se indica que tu cuenta se ha cancelado en app store y iTunes , puede que haya un problema con la forma de pago que tengas registrada



Si encuentras este mensaje , no cambies ningún dato de tu cuenta



En su lugar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda


Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple



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Será un placer poder ayudarte


2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/04/2022 06:28 p. m. en respuesta a vavefi

Hola



Un saludo cordial



Si encuentras un mensaje en el que se indica que tu cuenta se ha cancelado en app store y iTunes , puede que haya un problema con la forma de pago que tengas registrada



Si encuentras este mensaje , no cambies ningún dato de tu cuenta



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14/04/2022 06:26 p. m. en respuesta a vavefi

Hola 👋 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Porque mi cuenta está desactiva y como puedo activarla

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