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Mi iPhone 13 cayó un Metro bajo el agua por 19 segundos, como debo proceder? Gracias

Cómo procedo luego de mojar el iPhone 13? Gcs

Publicado el 14/04/2022 07:48 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/04/2022 08:54 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Limpia el iPhone con un paño suave sin pelusas (por ejemplo, un paño para lentes).

Asegúrate de que el iPhone esté seco antes de abrir la bandeja SIM.

Para secar el iPhone, dale un golpe suave con la mano con el conector Lightning mirando hacia abajo para quitar el exceso de líquido. Deja el iPhone en un lugar seco con un poco de corriente de aire. Colocar el iPhone frente a un ventilador que le dé aire frío directamente al conector Lightning puede ayudar con el proceso de secado.

No seques el iPhone con una fuente de calor externa ni le insertes un objeto extraño en el conector Lightning, como un hisopo o una servilleta de papel.

El iPhone puede avisarte si hay líquido en el puerto Lightning cuando conectas un cable Lightning o un accesorio al iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o modelos posteriores. Obtén información sobre qué hacer si ves una alerta de detección de líquido en el iPhone.


Si se moja el iPhone, ¿puedo cargarlo?

Si el iPhone se ha expuesto a un líquido, desenchufa todos los cables y no cargues el dispositivo hasta que esté completamente seco. Utilizar los accesorios o cargar el iPhone cuando está mojado puede dañarlo. Deja que pasen al menos cinco horas antes de cargarlo con un cable Lightning o de conectar un accesorio Lightning.

Para cargarlo de manera inalámbrica, limpia el iPhone con un paño suave sin pelusas (por ejemplo, un paño para lentes). Asegúrate de que el iPhone esté seco antes de colocarlo en una base de carga inalámbrica compatible.



Comprueba si hay agua en el micrófono o en la bocina colocando el iPhone con la bocina hacia abajo sobre un paño sin pelusas para ver si gotea. Es posible que el agua en el puerto degrade el rendimiento de la bocina o del micrófono hasta que se evapore completamente. Seca el iPhone siguiendo las instrucciones que se indican anteriormente.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/04/2022 08:54 p. m. en respuesta a michell256

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Limpia el iPhone con un paño suave sin pelusas (por ejemplo, un paño para lentes).

Asegúrate de que el iPhone esté seco antes de abrir la bandeja SIM.

Para secar el iPhone, dale un golpe suave con la mano con el conector Lightning mirando hacia abajo para quitar el exceso de líquido. Deja el iPhone en un lugar seco con un poco de corriente de aire. Colocar el iPhone frente a un ventilador que le dé aire frío directamente al conector Lightning puede ayudar con el proceso de secado.

No seques el iPhone con una fuente de calor externa ni le insertes un objeto extraño en el conector Lightning, como un hisopo o una servilleta de papel.

El iPhone puede avisarte si hay líquido en el puerto Lightning cuando conectas un cable Lightning o un accesorio al iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o modelos posteriores. Obtén información sobre qué hacer si ves una alerta de detección de líquido en el iPhone.


Si se moja el iPhone, ¿puedo cargarlo?

Si el iPhone se ha expuesto a un líquido, desenchufa todos los cables y no cargues el dispositivo hasta que esté completamente seco. Utilizar los accesorios o cargar el iPhone cuando está mojado puede dañarlo. Deja que pasen al menos cinco horas antes de cargarlo con un cable Lightning o de conectar un accesorio Lightning.

Para cargarlo de manera inalámbrica, limpia el iPhone con un paño suave sin pelusas (por ejemplo, un paño para lentes). Asegúrate de que el iPhone esté seco antes de colocarlo en una base de carga inalámbrica compatible.



Comprueba si hay agua en el micrófono o en la bocina colocando el iPhone con la bocina hacia abajo sobre un paño sin pelusas para ver si gotea. Es posible que el agua en el puerto degrade el rendimiento de la bocina o del micrófono hasta que se evapore completamente. Seca el iPhone siguiendo las instrucciones que se indican anteriormente.


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Un saludo cordial 

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