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Mi iPhone no reconoce la targeta sim

Porque mi iPhone no reconoce la tarjeta SIM card

Publicado el 17/04/2022 08:56 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/04/2022 09:14 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Sigue estos pasos si aparece una alerta “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”.

  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía celular. 
  2. Reinicia el iPhone o iPad.
  3. Revisa si hay alguna actualización de la configuración del operador. Ve a Configuración > General > Información. Si hay alguna actualización disponible, verás un mensaje en el que se indica que deberás seleccionar OK o Actualizar.
  4. Retira la tarjeta SIM del iPhone o del iPad de la bandeja y, luego, vuelve a colocarla. Asegúrate de que la bandeja de SIM se cierre completamente y no quede floja. Si usas una bandeja de SIM que pertenece a un modelo de iPhone o iPad distinto o de otro fabricante de teléfonos, es posible que no encaje correctamente.
  5. Prueba usar otra tarjeta SIM. Si no tienes una, dirígete a la tienda de tu operador y pide que prueben con una tarjeta SIM diferente. Tal vez necesites reemplazar tu tarjeta SIM.

Si continúas viendo el mensaje de alerta sobre la tarjeta SIM, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Obtén información sobre qué hacer si aparece la alerta que indica que la tarjeta SIM no es compatible.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/04/2022 09:14 a. m. en respuesta a raisa12

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Sigue estos pasos si aparece una alerta “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”.

  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía celular. 
  2. Reinicia el iPhone o iPad.
  3. Revisa si hay alguna actualización de la configuración del operador. Ve a Configuración > General > Información. Si hay alguna actualización disponible, verás un mensaje en el que se indica que deberás seleccionar OK o Actualizar.
  4. Retira la tarjeta SIM del iPhone o del iPad de la bandeja y, luego, vuelve a colocarla. Asegúrate de que la bandeja de SIM se cierre completamente y no quede floja. Si usas una bandeja de SIM que pertenece a un modelo de iPhone o iPad distinto o de otro fabricante de teléfonos, es posible que no encaje correctamente.
  5. Prueba usar otra tarjeta SIM. Si no tienes una, dirígete a la tienda de tu operador y pide que prueben con una tarjeta SIM diferente. Tal vez necesites reemplazar tu tarjeta SIM.

Si continúas viendo el mensaje de alerta sobre la tarjeta SIM, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Obtén información sobre qué hacer si aparece la alerta que indica que la tarjeta SIM no es compatible.


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