Saludos, tengo un numero de caso que necesito activar
Saludos.
Tengo este caso que necesito abrir.
Como puedo hacer?
Resulta que me faltaba la factura para la comprobación del dispositivo, pero ya la tengo.
iPhone XS Max
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola kidiwn, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes un numero de caso te invito a que te contactes con el soporte técnico de Apple y de ahi dar el numero de caso con el asesor que te conteste para que mejor te puedan ayudar.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.