Support.apple.com/iphone/restore

"***" apágalo , conecta el cable al usb de la computadora, si usas Windows abre iTunes , Mac 💻 abre Finder, el otro extremo conéctalo al iPhone 📲 cuando veas RESTAURAR dale click ahí y no lo desconectes

Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone o iPod touch - Soporte técnico de Apple (MX)

por favor no hagas doble publicación

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"***" El iPhone debe estar apagado para ponerlo en modo de recuperación , aquí te lo adjunto el procedimiento

iPhone apagado

Primero conecta el cable al usb de la computadora, si usas Windows abre iTunes , o una Mac 💻 abre Finder, el otro extremo conéctalo al iPhone 📲 cuando veas RESTAURAR en iTunes dale click ahí y no lo desconectes, puedo entender lo difícil que puede ser hacer esto si nunca lo haz hecho , trato de darte las soluciones, ojalá esté medio se pudiera adjuntar vídeos y adi sería más fácil y practico pats su persona y créeme yo no desisto en seguir ayudando hasta saber que solucionó su inconveniente

Gestionado por el Moderador, disculpe las molestias.

Conectarlo a una Mac 💻 y con el Finder restaurarlo o una pc windows y iTunes actualizado igual el procedimiento para desbloquearlo

Asi debe ser , al conectar el cable el iPhone va encenderse y se inicia la restauración

No veo el error solo iTunes se está preparando para restaurar el software en este iPhone, tu windows y iTunes están actualizados? De que país eres ?