como solicitar un reembolso por una suscripcion

Si un menor de edad realizo una suscripcion a una app de juegos, como solicitar la devolucion y la cancelacion de las mismas.

Como evitar futuras compras sin autorizacion.

Gracias.

Publicado el 23/04/2022 07:12 a.m.

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1 respuesta

ozzie1910

Nivel 10

138.211 puntos

24/04/2022 12:35 p.m. en respuesta a DEVOLUCIONSUSCRIPCION

Activa tiempo en pantalla en el iPhone del menor desde ahí le restringes las compras , asigna una clave desde este enlace puedes gestionar el reembolso

Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple

sigue las imágenes cuando haces eso regresas y asignas la clave , imagen 3

Gestionado por el Moderador, disculpe las molestias.

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