Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

como solicitar un reembolso por una suscripcion

Si un menor de edad realizo una suscripcion a una app de juegos, como solicitar la devolucion y la cancelacion de las mismas.


Como evitar futuras compras sin autorizacion.

Gracias.

Publicado el 23/04/2022 09:12 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/04/2022 02:35 p. m.

Activa tiempo en pantalla en el iPhone del menor desde ahí le restringes las compras , asigna una clave desde este enlace puedes gestionar el reembolso

Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple

sigue las imágenes cuando haces eso regresas y asignas la clave , imagen 3



Gestionado por el Moderador, disculpe las molestias.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/04/2022 02:35 p. m. en respuesta a DEVOLUCIONSUSCRIPCION

Activa tiempo en pantalla en el iPhone del menor desde ahí le restringes las compras , asigna una clave desde este enlace puedes gestionar el reembolso

Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple

sigue las imágenes cuando haces eso regresas y asignas la clave , imagen 3



Gestionado por el Moderador, disculpe las molestias.

como solicitar un reembolso por una suscripcion

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.