Compré mi nueva MacBook Air el pasado marzo. Hoy inicie su instalación (aun segui usando mi vieja MacBook Air), pero al momento que me preguntó de pasar infomación de una Mac a la nueva y le dije que si, me envie a colocar usuario y contraseña. Coloque mi apple ID y contraseña, pero no hace nada.
Me gustaria recibir alfun soprote técnico.
Gracias!
MacBook Air (2020 or later)
Te comento
En ese punto te solicita el usuario configurado en el equipo (No apple ID) y la contraseña que te debió solicitar configurar, si no fue así puedes intentar con las credenciales de tu anterior dispositivo
ej.:
Quedo atento a tu respuesta
Te comento
En ese punto te solicita el usuario configurado en el equipo (No apple ID) y la contraseña que te debió solicitar configurar, si no fue así puedes intentar con las credenciales de tu anterior dispositivo
ej.:
Quedo atento a tu respuesta
Disculpa L2GSilva en la mac de donde se iba a transferir la información de debe crear la imagen de transferencia con el asistente de migración, en la Mac nueva cuando llega al punto de configurar se selecciona la opción de iniciar la mac 💻 con esa imagen de la Mac nueva y las dos juntas en la misma red wifi inicia la transferencia Trasladar el contenido a un nuevo Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
En el Mac nuevo
En el Mac antiguo
En el Mac nuevo
Cuando se te pida que selecciones un Mac, una copia de seguridad de Time Machine u otro disco de arranque, selecciona el otro Mac. Después, haz clic en Continuar.
En el Mac antiguo
Si aparece un código de seguridad, asegúrate de que coincida con el del Mac nuevo. Después, haz clic en Continuar.
En el Mac nuevo
Ozzie1910 es correcto.
Pero he logrado detectar que en casos especificos, la migracion no concluya correctamente en los primero pasos por lo que se debe proceder a crear un usuario y desde ahí ejecutar el asistente.
Motivos diversos:
-Falta de actualizaciones de macBook de Origen
-Errores de comunicación, por accesorios y/o puertos de comunicacion alambricos y/o inalambricos
-Entre otros
lianet25 sugiero
Quedo atento a tu retroalimentación
Saludos
Hola lianet25
En el siguiente enlace encontrarás pasos detallados para realizar la transferencia de información a tu dispositivo nuevo
Migrar el contenido a una Mac nueva - Soporte técnico de Apple (CL)
Espero te sea de utilidad, quedo a tus ordenes
Saludos
En los siguientes enlaces encontrarás la información necesaria
Quedo a tus ordenes
Saludos desde SLP, México!
Hola! si, el detalle está que cuando iba hacer eso, la Mac Nueva se fue directo a la pagina de inicio, donde me pide nombre y contraseña. No me llegó a dar la opción de seleccionar la computadora de donde pasar la información, tampo se cual Nombre y contraseña colocar, porque no funciona con mi apple ID y contraseña.
te agradezco, cualquier ayuda.
PD
Envío print de patalla.
Justo eso hice, coloque el usuraio y contraseña de mi mac vieja y nada, por eso usé el apple ID y contraseña, a ver si daba resultado, pero nada.
Lo raro es que cuando se supone que iba a iniciar todo para pasar lo de la vieja a la nueva, pasó directamente a este punto. De hecho, estaba haciendo todo paso por paso, pero ni siquiera llegue abrir el "asistente de migración: en la mac vieja.
Entonces, no sé que mas pueda hacer.
Yo vivo en Argentina, a mediados del mes que viene viajo a USA. La Mac la compró mi marido en Miami.
Agradezco tu ayuda y cualquier otra que puedas brindarme.
Hola! muchas gracias por toda la información.
El detalle radica en que:
Estando en este punto, no me permite mas nada que colocar: Nombre/usario, contraseña, apagar, reiniciar o poner en reposo.
Cómo podria desde este punto restaurarla como nueva de fábrica??
gracias!!!
Muchas Gracias por toda la ayuda y preocupación brindada.
No he podido salir de la pagina que envie anteriormente, donde me pide Usuario y contraseña.
Escribí al soprote técnico de Apple, sino cuando vaya a USA el próximo mes, la llevare al Apple Store, donde la compré. Lo que sucede está muy raro, no me deja avanzar a ningún lado.
Luego les contaré que tal me fue.
Saludos!
El problema está en que ya me quedó trabada la computadora Nueva en Nombre y contraseña. No puedo pasar de ahí a ningún otro lado, no me da mas opciones.
Hola
Lamento leer que no solucionó tu problema, fue un placer brindar apoyo!
Me pongo a tus ordenes para cualquier duda y/o casos futuros!
Saludos
Sabes hacer el procedimiento de reiniciar la Mac desde nueva ? Que año es esa MacBook Air ?
Instalación de mi nueva MacBook Air
