codigo error 4000 en mi iphone 7 se que hago

presenta un codigo de error 4000 al actualizarlo mi iphone es un 7 SE

Publicado el 27/04/2022 03:37 p.m.

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Publicado el 29/04/2022 09:30 p.m.

Hola o es iPhone 7 o iPhone SE


El error 4000 es un código de error no documentado (al menos no documentado públicamente). Significa que la conexión entre el teléfono e iTunes se interrumpió en medio de una actividad de sincronización o actualización. En el pasado, esto podría haber sido causado por un puerto USB defectuoso, un antivirus o un firewall. Sin embargo, hay una nueva causa de este error que es el resultado de un error en iTunes para Windows que requiere que el teléfono no esté bloqueado durante la actualización. Así que primero verifique su antivirus y firewall (desactívelos temporalmente), pero si eso no lo soluciona, hay tres soluciones para el error:


Actualizar por aire, yendo a Configuración/General/Actualización de software

Baja la versión de iTunes a la versión 12.8 si puedes encontrar una copia; prueba https://apple.com/itunes

Deshabilite temporalmente el código de acceso de bloqueo de pantalla en el teléfono antes de actualizar usando iTunes en Windows


Tenga en cuenta que este error solo debería ser un problema para las actualizaciones; si está restaurando iOS en lugar de actualizarlo, no debería ocurrir.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/04/2022 09:30 p.m. en respuesta a Marinablue19

Hola o es iPhone 7 o iPhone SE


El error 4000 es un código de error no documentado (al menos no documentado públicamente). Significa que la conexión entre el teléfono e iTunes se interrumpió en medio de una actividad de sincronización o actualización. En el pasado, esto podría haber sido causado por un puerto USB defectuoso, un antivirus o un firewall. Sin embargo, hay una nueva causa de este error que es el resultado de un error en iTunes para Windows que requiere que el teléfono no esté bloqueado durante la actualización. Así que primero verifique su antivirus y firewall (desactívelos temporalmente), pero si eso no lo soluciona, hay tres soluciones para el error:


Actualizar por aire, yendo a Configuración/General/Actualización de software

Baja la versión de iTunes a la versión 12.8 si puedes encontrar una copia; prueba https://apple.com/itunes

Deshabilite temporalmente el código de acceso de bloqueo de pantalla en el teléfono antes de actualizar usando iTunes en Windows


Tenga en cuenta que este error solo debería ser un problema para las actualizaciones; si está restaurando iOS en lugar de actualizarlo, no debería ocurrir.

27/04/2022 07:11 p.m. en respuesta a ozzie1910

gracias por su respuesta el problema es q llego la actualización ios 15.4.1 mi equipo es un iphone SE. Entonces como es natural lo puse a actualizarlo pero no se logro porque presenta error codigo 4000. Posterior ingrese por medio de mi compu windos para registrar una copia y señalo q habia una actualizacion lo ejecute la misma cuyo resultado es mismo codigo de error

como conclusion no es problema de la compu o del antivirus ya que la primera actualizacion lo hice desde mi telefono y que no se pudo por codigo error señalado.

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