la condicion de la bateria baja muy rapido
compre un iphone 11 con 92%de bateria hace 1 mes. Y hoy tiene 85%. el vendedor me dice q se debe a una actualizacion que esta generando ese problema. es verdad?
iPhone 11, iOS 15
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Respuesta mejor clasificada
Hola zoevero
En el siguiente enlace puedes informarte del adecuado uso de la batería de tu iPhone
Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple (MX)
En caso que lo anterior no te sirva:
Si tu me lo permites quisiera preguntar ¿el equipo lo compraste con distribuidor autorizado?
- Si la respuesta es un sí, tu dispositivo cuenta con garantía limitada de un año y sugiero acudas a un Centro de Servicio Autorizado para un adecuado diagnostico de tu unidad, ya que la condición que describes no es común en un equipo nuevo.
Te añado un enlace donde puedes contactar con APPLE Contacto - Cómo contactarnos - Apple (MX)
- Si la respuesta es un no, sugiero acudir al punto donde te hicieron la venta a validar garantía, por la misma razón la condición que describes no es común y requiere atención.
Espero esta información sea de ayuda, quedo atento a tus comentarios
Saludos