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mi iphone 7 dejó de registrar mi actividad

El iPhone 7 dejó de registrar actividades y tampoco registra los entrenamientos que realizó con el Watch 3

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 28/04/2022 02:53 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/04/2022 05:09 p. m.

Hola Amparoyclari, 


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español. 


Para empezar, te recomiendo reiniciar los dispositivos y revisar si están actualizados a la versión de iOS y watchOS más reciente disponible.


Reiniciar el iPhone


Reiniciar el Apple Watch


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Actualizar el Apple Watch


Ya que te asegures que se encuentran actualizados, te recomiendo desenlazarlos y luego enlazarlos nuevamente:


Configurar el Apple Watch y enlazarlo con el iPhone


La mayoría de las veces esto soluciona.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/04/2022 05:09 p. m. en respuesta a Amparoyclari

Hola Amparoyclari, 


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español. 


Para empezar, te recomiendo reiniciar los dispositivos y revisar si están actualizados a la versión de iOS y watchOS más reciente disponible.


Reiniciar el iPhone


Reiniciar el Apple Watch


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Actualizar el Apple Watch


Ya que te asegures que se encuentran actualizados, te recomiendo desenlazarlos y luego enlazarlos nuevamente:


Configurar el Apple Watch y enlazarlo con el iPhone


La mayoría de las veces esto soluciona.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

3/05/2022 03:18 p. m. en respuesta a Hugo_C

Gracias por la ayuda . El iPhone ya lo había reiniciado varias veces….. el Watch , es un poco antiguo, serie 3, tiene dañada la pantalla, y no and el “touch”. Tuve que “ forzar “ el apagado…..y luego no lo pude activar. A la noche dejé el iPhone y el Watch cargando y se actualizó el iOS del teléfono…. Y todo comenzó a funcionar nuevamente.

Ahora la aplicación del Watch me dice que debo actualizar…. Pero siempre me aparece la leyenda que no hay lugar en la memoria del reloj…. Y no encontré la forma de solucionarlo. Me ayudan también en esto? Desde ya muy agradecido.!!

3/05/2022 03:28 p. m. en respuesta a Amparoyclari

Hola Amparoyclari,


Quiero darte las gracias por compartir tu experiencia y resultados con la comunidad. Este tipo de aporte es muy util y puede ayudar a muchos miembros de la comunidad con el mismo tipo de duda a tener una mejor experiencia. Muchas gracias por tu deseo de ayudar y por ser parte de esta comunidad. 🎉👏👏🎉👏😊


Un Saludo Cordial,

Rafael

Community Engagement Specialist .

19/05/2022 11:10 a. m. en respuesta a Rafael_P

Hola Rafael: si bien ya solucioné el registro de actividad diaria en el iPhone; no puedo actualizar el Watch 3, como me pide el sistema. No tengo espacio para es la actualización. En el iPhone, al abrir: mi Watch… sale un aviso que dice que debo actualizar el Watch, pero no me permite acceder nada más, ni puedo sacar el “cartel”. para eliminar aplicaciones y hacer lugar para la actualización. ( el cristal del watch está dañado, no funciona el “touch”

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