Corrección en el teclado

Question

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Corrección en el teclado

Hola, el teclado del iPhone siempre me cambia algunas palabras que no son las habituales que ha ido aprendiendo con el uso que le doy.

Por ejemplo:

"voy por el paso de más allá" lo cambia a "voy por El Paso de más allá". No me refiero a la ciudad...
"tan" lo cambia por "Yam". No tengo idea qué es Yam.
"Ale" (por Alejandro), lo cambia a "Ake". ¿Qué es Ake?
"en caso que la haya instalado mal", lo cambia a "en caso que La Haya instalado mal". Nuevamente, pone la ciudad donde no corresponde.

Y así, varios ejemplos más. No sé cómo evitar que me haga esos cambios puntuales.

Está bien que corrija cuando son errores evidentes, pero en estos casos no son errores.

Sé que uno puede crear atajos y, de hecho, he creado algunos. Pero estos cambios no los he creado yo y siempre los cambia. Es bien desagradable, ¿cómo se puede arreglar?

Gracias!

iPhone 12 mini, iOS 15

Publicado el 4/05/2022 08:49 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

karel_s

Community Specialist

5/05/2022 11:03 a. m. en respuesta a pablocarva

Hola pablocarva, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

En este caso te recomiendo restablecer el diccionario del teclado, aquí te muestro como hacerlo:

Abre la app "Configuración"
Selecciona la opción de "General"
Desliza el dedo para abajo y selecciona "Transferir o restablecer iPhone"
Aprieta en "Restablecer"
Selecciona "Restablecer diccionario del teclado"

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

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Sergio_S

Community Specialist

5/05/2022 12:15 p. m. en respuesta a pablocarva

Hola pablocarva,

Muchas gracias por contactarnos de nuevo. Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un gusto ayudarte.

Un saludo muy cordial.

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Answer 3

pablocarva Autor

Nivel 1

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5/05/2022 12:06 p. m. en respuesta a karel_s

Muchas gracias por tu respuesta. Eso ya lo había hecho antes, pero no resuelve el problema.

Yo sé que con el uso, el sistema aprende mis formas de escribir y me hace sugerencias en función de eso. Si quiero limpiar lo que aprendió, hago lo que me sugieres.

Lo que planteo en esta pregunta es distinto, porque son correcciones que vienen en el diccionario de fábrica. Si restablezco el diccionario, esas correcciones que puse de ejemplo (y otras más) las sigue haciendo. Lo que me gustaría es decirle al iPhone que si escribo "la haya", no me lo cambie a "La Haya". ¿Hay manera de acceder al diccionario de fábrica y hacer cambios?

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Answer 4

pablocarva Autor

Nivel 1

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5/05/2022 03:32 p. m. en respuesta a Sergio_S

Esta es la última respuesta que esperaba recibir. Jamás me habría imaginado que los expertos de Apple me iban a decir que contacte a la gente de Apple en mi país (que, por supuesto, son mucho menos expertos que ustedes).

Habría esperado un poco más de esfuerzo en brindar ayuda a los clientes.

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