No recibe llamadas Apple Watch SE en modo celular

desee la última actualización mi Apple Watch no recibe llamadas en modo celular, sin embargo sí puedo hacer llamadas y recibe notificaciones pero llamadas no. Tengo plan Telcel y según ellos todas los ajustes para el funcionamiento están bien . Alguien sabe que ouede ser? Mil gracias

Apple Watch SE

Publicado el 5/05/2022 07:26 a.m.

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3 respuestas

6/05/2022 10:34 a.m. en respuesta a QUIMICO06

Hola QUIMICO06,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español de nuevo.


Una cosa más, te recomiendo asegurarte de que el Apple Watch esté actualizado a la versión de software más reciente.

Actualizar el Apple Watch


Ya actualizado, te recomiendo desenlazarlo y enlazarlo nuevamente.


Si después de realizar estos pasos sigues teniendo inconvenientes, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

6/05/2022 10:03 a.m. en respuesta a QUIMICO06

Hola QUIMICO06,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te recomiendo reiniciar el Apple Watch para empezar. También asegúrate de que tengas desactivado el modo de silencio y No molestar o una opción de Enfoque, como Sueño.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


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