Problema cámara ( modo macro)

Hola Juan1005,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Primeramente asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPhone.

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Si el problema persiste entonces te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo.

Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

Hola Juan1005,

Gracias por compartir tus resultados.

Si la situación continúa después de intentar los pasos de los artículos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

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