Duplicado de contactos en el grupo familiar
Hola, al tener a mi hijo en el grupo familiar, sus contactos se transfieren a mi lista, duplicando contactos con nombres diferentes. ¿Cómo puedo evitarlo?
iPad mini, iOS 9
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Carlos_L
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Community Specialist
Hola Alex_apple,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Inicialmente revisa si ambos dispositivos tienen el mismo perfil (Apple ID). Si es el caso, se recomienda que cada dispositivo tenga sus propio Apple ID.
Si el caso es diferente te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
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Un saludo cordial.