Apple Music solo reproduce 15 segundos de una canción, iPhone y HomePod

Tengo un iPhone, dos HomePod, un HomePod mini, pago una mensualidad de Apple Music “un servicio de primera” y no entiendo porque solo puedo escuchar 15 segundos de una canción, leí una solución donde hay que eliminar la app, eliminar la música, reiniciar y no se que más, el problema lo tiene mi pareja, lo tiene mi hermana, lo tengo yo, todos con el mismo problema, Apple se da el lujo de vender sus productos y sus servicios como los mejores, llevo más de un año con este problema y qué vergüenza que no lo puedan solucionar, hagan lo que tengan que hacer y ¡resuélvanlo!!!