plazos de entrega engañosos por parte de k-tuin

el 27 de marzo de 2022 realicé pedido de MacBook Air, a la empresa k-tuin que ha día de hoy 8 de abril de 2022 está sin entregar y según el departamento de atención al cliente por “estar en proceso , a la espera de entra en fabricación”, cuando según los plazos, en los anuncios web, es de máximo 5 semanas.

¿hasta cuándo vamos a seguir soportando retrasos sin plazos concretos de entrega cuando el producto ya se ha pagado?

Gracias y reciban un cordial saludo.