Como puedo acceder a mi cuenta si olvide mis preguntas de seguridad

Como puedo acceder a mi cuenta si olvide mis preguntas de seguridad

Publicado el 9/05/2022 06:21 a.m.

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4 respuestas

9/05/2022 09:17 a.m. en respuesta a Ricardo_7

Hola Ricardo_7👋


En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

9/05/2022 08:53 a.m. en respuesta a andym12

hola

sucede que este paso al hacer el procedimiento se me comunica que tienen poca información y por esa razón no se puede restaurar las preguntas de seguridad

ya que yo vendí mi equipo iPhone pero necesito tener acceso a mi información

ya que pretendo es cambiarlo pero ahora no me deja entrar porque al validar las preguntas me dice que no son las correctas pero no me deja verificar si es una o son las dos

como me pueden ayudar a recuperar mi cuenta ya que esta toda mi galería contactos y mi información personal

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