quiero sbrir una app y la pantalla de mi iphone 7 se pone begra. solo me pasa con esa app

Qué hago si al abrir una app se pone la pantalla negra?

iPhone 7

Publicado el 13/05/2022 09:09 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/05/2022 09:16 a.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puede que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS.

Actualizar el iPhone a la última versión de iOS.


También te comparo el siguiente enlace, con información de utilidad:

Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/05/2022 09:16 a.m. en respuesta a Paulapipi

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puede que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS.

Actualizar el iPhone a la última versión de iOS.


También te comparo el siguiente enlace, con información de utilidad:

Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre.


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