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Cuenta Desactivada

mi cuenta ha sido desactivada en iTunes y app Store. Como activo la cuenta de nuevo?


Publicado el 16/05/2022 09:45 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/05/2022 09:54 a. m.

Buenas tardes, se debe solucionar restableciendo la configuración de red. Se encuentra en ajustes/ general / restablecer / restablecer ajustes de red.

Prueba con esta opción que lo único que hace es borrar todas las conexiones wifi que tengas y unas vez que enciendas el terminal se conectara a la red que tengas contratada o podrás de nuevo enlazarlo con el wifi metiendo de nuevo la clave


5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/05/2022 09:54 a. m. en respuesta a eyilmar

Buenas tardes, se debe solucionar restableciendo la configuración de red. Se encuentra en ajustes/ general / restablecer / restablecer ajustes de red.

Prueba con esta opción que lo único que hace es borrar todas las conexiones wifi que tengas y unas vez que enciendas el terminal se conectara a la red que tengas contratada o podrás de nuevo enlazarlo con el wifi metiendo de nuevo la clave


16/05/2022 10:51 a. m. en respuesta a eyilmar

Hola eyilmar👋


Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Un saludo cordial 🙋‍♂️


16/05/2022 10:04 a. m. en respuesta a eyilmar

Hola 👋 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Cuenta Desactivada

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