iPad no reconoce discos externos para gestionar archivos. Gestionar discos externos en el iPad desde la app Archivos?

iPad 8 no reconoce puede acceder a disco externo

Tengo un iPad de octava generación, con el adaptador Lightning a usb 3, normalmente puedo acceder a memorias usb o discos externos sin problema, siempre y cuando se alimenten de manera externa mediante un cable tipo “Y” o su propia fuente… el problema viene específicamente con el Seagate Backup Plus Hub de 6Tb, la app de archivos reconoce el dispositivo pero aparece la leyenda “No se pudo mostrar el contenido de la carpeta por un error desconocido”, ya he verificado que el formato del disco sea extFat y el tipo de partición GUID, que podría resolver mi problema? Agradezco cualquier ayuda que pudieran darme.



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Publicado el 19/05/2022 07:11 p.m.

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1 respuesta

21/05/2022 07:38 a.m. en respuesta a Dunkl3rKom3t

Hola Dunkl3rKom3t, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes problemas accediendo un Seagate Backup Plus Hub de 6TB en la app de Archivos en el iPad, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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