Buenos días,
Desde hace tiempo me han desaparecido todas las firmas que tenía en la aplicación de mail.
Si creo una nueva, cierro el programa y desactivo la casilla de mail de iCloud en mi ordenador, vuelvo a abrir mail y la firma sigue. Cierro aplicación, activo casilla de mail de iCloud y desaparece la firma.
¿Podríais indicarme qué debo hacer para solucionar este problema?
iMac Pro
Hola AHdR, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas con las firmas configuradas dentro de la aplicación Mail en tu Mac, te recomiendo actualizar tu Mac a la version mas reciente de macOS disponible.
Las actualizaciones pueden ayudar a corregir errores de software y mejora el uso de la Mac, te comparto el siguiente recurso:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola AHdR,
Gracias por tu respuesta.
Si tu Mac ya esta actualizado a la ultima versión de MacOS y el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Karel_s
Gracias por tu respuesta.
Tengo el Mac actualizado a la ultima versión de macOS 11.6.6
Había pensado volver a instalar mail. ¿hay alguna manera de hacerlo sin tener que volver a instalar el macOS de cero?
Gracias,
Mail no guarda las firmas configuradas en la aplicación
