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al actualizar mis apps solicita la contarseña en apps store la ingreso pero me muestra que el id esta bloqueado pero si estoy ingresando mi contraseña correcta, como puedo corregirlo.

al actualizar mis apps solicita la contarseña en apps store la ingreso pero me muestra que el id esta bloqueado pero si estoy ingresando mi contraseña correcta, como puedo corregirlo.

iPhone XS, iOS 15

Publicado el 23/05/2022 02:19 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/05/2022 02:28 p. m.

Debes contactar al soporte técnico de apple para reactivar tu cuenta


Si la cuenta se desactivó por motivos de seguridad

Si ves alguno de los siguientes mensajes, significa que tu Apple ID se bloqueó automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en ninguno de los servicios de Apple:

  • “Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivó”.
  • “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
  • “Por motivos de seguridad, este Apple ID se bloqueó”.

Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña

Si la cuenta se desactivó en App Store y iTunes Store

Si ves un mensaje en el que se indica que se desactivó tu cuenta en App Store y iTunes Store, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/05/2022 02:28 p. m. en respuesta a selvin257

Debes contactar al soporte técnico de apple para reactivar tu cuenta


Si la cuenta se desactivó por motivos de seguridad

Si ves alguno de los siguientes mensajes, significa que tu Apple ID se bloqueó automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en ninguno de los servicios de Apple:

  • “Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivó”.
  • “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
  • “Por motivos de seguridad, este Apple ID se bloqueó”.

Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña

Si la cuenta se desactivó en App Store y iTunes Store

Si ves un mensaje en el que se indica que se desactivó tu cuenta en App Store y iTunes Store, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

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