Hola Hectorpa5611,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu hijo olvidó la dirección de correo electrónico que usaba con su Apple ID, el siguiente artículo contiene información que le podría ayudar.
Si olvidaste la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu Apple ID
Si también necesitan restablecer la contraseña, te comparto el siguiente artículo.
Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID
Si el iPhone tiene bloqueo de activación y tienen el comprobante de compra, pueden iniciar una solicitud de soporte técnico de bloqueo de activación para recuperar acceso a el iPhone.
Cómo eliminar el bloqueo de activación
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Un saludo cordial.