Hola buen día me iPhone aún está en garantía ahora mismo no estoy en españa estoy en venezuela estudiando y muy pronto viajo a brasil específico a río de Janeiro y allí hay un servicio autorizado de apple como haría para que me cambien el móvil tengo la caja cuando lo compré y quisiera ver si me lo cambian por un 13 pro max o por el mismo que sería 12 pro max Se daño el Face ID
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
Hola bassil,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
En esta situación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Face ID dañado
