Buenas, tengo un Ipad cuya versión de software es la 13.6.1.- Estoy intentando instalar la versión 15.5 y no puedo. La descarga correctamente pero al momento de instalarla me dice Error. No indica si se debe a falta de espacio o qué. Probé reiniciando el dispositivo, eliminando la descarga y volviendo a descargar. No hay forma. ¿Cómo puedo solucionarlo?
iPad Air 2, iPadOS 13
Hola RocioR👋
Si no puedes actualizar el dispositivo de forma inalámbrica, puedes actualizarlo manualmente con iTunes desde una computadora de confianza.
Antes de actualizar
Actualizar el iPad con iTunes
Obtén ayuda si aparecen mensajes de alerta mientras actualizas el dispositivo con la computadora.
Si necesitas más espacio para la actualización, puedes eliminar contenido de tu dispositivo manualmente.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Hola RocioR👋
Si no puedes actualizar el dispositivo de forma inalámbrica, puedes actualizarlo manualmente con iTunes desde una computadora de confianza.
Antes de actualizar
Actualizar el iPad con iTunes
Obtén ayuda si aparecen mensajes de alerta mientras actualizas el dispositivo con la computadora.
Si necesitas más espacio para la actualización, puedes eliminar contenido de tu dispositivo manualmente.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte:
Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualizan - Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Hola!! Gracias por tu respuesta.
Visité el enlace previo a comunicarme con la comunidad de soporte y siguiendo varios de esos pasos, tampoco funcionó. Leí que también debería poder actualizarlo utilizando ICloud, pero la verdad es que al intentar no pude. Pero no pude porque no entendí cómo hacerlo, no es que no funcionó.
Gracias por tu respuesta. Seguiré intentando de otras maneras para ver si logro solucionar el problema.
Saludos!
Hola RocioR👋
Me alegra mucho saber que pudiste actualizar tu iPad👏🥳.
Si en un futuro, vuelves a tener algún otro inconveniente, no dudes en volver por aquí, con mucho gusto te ayudaremos.
Un saludo cordial 🙋♂️
Pude realizar la actualización desde Itunes siguiendo todas las indicaciones que enviaste. Muchisimas gracias!!!!!
Actualización 15.5 Ipad
