Negligencia con fallos de pantallas de macbook de parte de apple!!

Hola! Tengo una macbook air m1 2020 hace tres meses, y estoy completamente devastada, ayer sin ningun tipo de golpe se le produjo una rotura en la pantalla. Me he enterado que este es un fallo de estos modelos y Apple no se esta haciendo cargo de esto. Actualmente estan en juicio por este problema, me contacte con la firma de abogados en Boston y me comunicaron que miles de usuarios estan sufriendo este problema. me contacte con Apple y me dijo que no se va a hacer cargo de los gastos y me parece una burla a los usuarios, la reparacion sale demasiado cara. Osea Apple esta conciente de que diseño mal el producto y debo pagarlo yo??!? Necesito una solucion urgente.

MacBook Air 13″, macOS 12.0

Publicado el 8/06/2022 02:02 p.m.

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1 respuesta

9/06/2022 04:21 p.m. en respuesta a sadappleuser

Hola sadappleuser,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


En este caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

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