Han suplantado mi identidad con mi email.

No he solicitado ningún producto, pero veo que tengo creado un servicio. Jamás acepté ningun correo o solicitud, pero mi cuenta ya se viene utilizando

Publicado el 10/06/2022 03:45 p.m.

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Publicado el 10/06/2022 04:08 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás algunos pasos que puedes seguir:

Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

3 respuestas
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10/06/2022 04:08 p.m. en respuesta a oninasivincha

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás algunos pasos que puedes seguir:

Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

10/06/2022 04:59 p.m. en respuesta a oninasivincha

Hola oninasivincha👋


En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Un saludo 🙋‍♂️

10/06/2022 04:28 p.m. en respuesta a andym12

El problema no es con este ID. Han utilizado uno de mis otros correos, y creado una cuenta Apple, suplantando mi identidad. Lo extraño es que mi cuenta de correo tiene verificación 2 pasos, además de contraseña segura (cambiada hace 2 meses) y aún así han conseguido crease un AppleID sin mi consentimiento (usando mi email).

Ahora estoy recibiendo notificaciones y facturas en el email, de un servicio que jamás he creado o solicitado

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Han suplantado mi identidad con mi email.

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