Qué debo hacer para que funcione correctamente?
iPhone 12, iOS 15
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el dispositivo está bloqueado o no responde, fuerza el reinicio del dispositivo.
Prueba y nos cuentas.
Un saludo 🙋♂️
Hola loli115👋
Si después de seguir los pasos anteriores, sigues necesitando ayuda, te recomiendo que contactes con el soporte técnico de Apple:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Un saludo cordial🙋♂️
Gracias, pero el problema es que no me deja forzar el reinicio
Hola loli115👋
Un placer ayudarte😊.
Si en un futuro, vuelves a necesitar asistencia vuelve por aquí, con mucho gusto te ayudaremos.
Un saludo y feliz día🙋♂️.
Tengo un iphone 12, me quedó la pantalla congelada en whasap y no me funciona nada más, quiero salir de whasap y no me deja. Intento apagarlo y tampoco. Qué debo hacer? Gracias
